Kontaktuj Adrianu
Máš otázku k svojmu výkladu, predplatnému alebo chceš nahlásiť reklamáciu? Napíš nám a obratom sa ti venujeme.
Časté otázky pred kontaktovaním
Ako prebieha reklamácia?
Ak nie si s výkladom spokojný/á alebo nastal akýkoľvek problém, stačí nám napísať správu cez formulár a v predmete vybrať "Reklamácia". Tvoju požiadavku bezodkladne preveríme a vyriešime k tvojej plnej spokojnosti.
Ako rýchlo odpovedáte na správy?
Na správy odpovedáme každý deň v týždni. Zvyčajne dostaneš odpoveď do 2 až 4 hodín, najneskôr do 24 hodín.
Neprišiel mi email s výkladom, čo mám robiť?
Najčastejšie sa email ukryje do zložky SPAM, Reklamy alebo Hromadné správy. Ak ho ani tam nenájdeš, napíš nám svoje meno a email a my ti ho okamžite pošleme znova.
Ako prebieha zrušenie týždenného predplatného?
Predplatné zrušíš 1 klikom z odkazov v každom emaile, alebo zadaním tvojho emailu v sekcii "Správa predplatného & GDPR" na hlavnej stránke. Zrušenie je okamžité a bez akýchkoľvek storno poplatkov.
Napíšte nám správu
Vyplň formulár nižšie a Adriana alebo naša podpora ti odpovie priamo na tvoj email.